12月11日,宜秀区人民检察院党组书记、检察长汪杲一行前往叶祠社区,开展东方天韵、文苑世家小区“夜话物业”活动。座谈会上,汪杲检察长与业主代表、物业公司、社区工作人员等围坐在一起,现场气氛热烈,交流讨论不断……
“小区整体情况良好,我们物业每逢元宵节、端午节等节日都会组织开展丰富多彩的社区文化活动,同时我们也在不断地强化服务和安全管理,现在投诉率也变低了。”东方天韵小区物业负责人在座谈会上介绍道。
“我们小区物业服务可圈可点,但小区内外道路车辆乱停乱放现象严重,小区北面的楼栋与商业街太近,油烟熏得开不了窗户,电动车飞线充电现象时有发生,希望能得到解决。”文苑世家小区业主代表指出了小区目前存在的问题。
针对这些问题,汪杲检察长一一认真解答,表示检察机关将在职责范围内全力以赴解决群众“急难愁盼”的问题,并对如何建好“美美与共”的小区提出几点意见。一是坚持红色领航,强化党建引领。要发挥党建引领基层治理作用,推进“红色引擎”与物业生态的深度融合,提升“皖美红色物业”质量。二是坚持目标导向,提升服务能力。物业纠纷主要是双方权利义务不清晰,物业对提供的服务项目要及时建立清单,按约服务。三是坚持多方联动,强化矛盾调解。社区和物业面对纠纷,要践行新时代“枫桥经验”,将“六尺巷工作法”运用到实际工作中。物业和业主之间需要相互理解和支持,将小区建设作为自己的“家事”,充分发挥主人翁意识,共同推动小区建设更好发展。
下一步,宜秀区人民检察院将深化“四下基层”和“双联系双报到双服务”机制,发挥“党建+检察+社区”的积极作用,以检察力量助力幸福小区建设。